2008.02.18 厨卫
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据张女士介绍,两年前她经朋友推荐,花费千元购买了一台“福川原”牌电热水器,当时经销商派人上门安装,此后使用一直比较正常。前不久,电热水器突然出现故障,漏电保护插头通电后便跳闸,热水器无法烧水使用。张女士随后找到销售商的联系方式,却意外发现电话成空号,而销售点也不知去向,热水器不知该找谁来维修。12日上午,记者根据张女士提供的方式,也无法联系到经销商。
当日下午,记者联系上该品牌厂家珠海福田电子科技有限公司,一名自称姓严的负责人告诉记者,他们公司从未在南昌设点销售过该品牌的电热水器,也没有建立售后维修点。此前他们公司也接到了南昌好几起客户投诉,都是一胡姓经销商所销售,公司怀疑品牌遭此人盗卖,他们也正在找此人追究其法律责任。至于张女士的故障电热水器,该负责人称消费者可自己先找维修人员修理,需要配件时厂家可免费邮寄。
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