继承德国品质 专访凯驰销售培训师王磊

    【万维家电网 3月21日 上海报道】3月20日，2012年中国家电博览会盛大开幕。AWE中国家电博览会（Appliance World Expo, 简称为AWE展）是由中国家用电器协会于1992 年创办的行业内最高规格的大型综合性展会。在此次展会上，凯驰展出自己的许多新品，吸引了消费者的眼球，并且我们很荣幸的采访到了凯驰销售培训师王磊。

培训师王磊

    注重品质 拥有76年清洁用品制造经验

    在采访中王磊培训师说，凯驰专注于制造清洁用品，凯驰已经拥有76年的历史，凯驰所做的所有的产品都是围绕着一个主题——那就是清洁。清洁用品分为家用清洁产品和工业清洁用品，之所以能够这样细分，就是源于凯驰不断的技术创新和产品研发。

    凯驰吸尘器注重自身的品质，也积极支持一些国际赛事，如德国世界杯等，另外，凯驰也参与工业清洗，例如清洗过美国的总统头像山、巴西的耶稣像、美国的自由女神像等，在工业清洗项目中，凯驰是一个专业的比较好的品牌。

    在清洁家居环境的时候，凯驰提出新的理念——“洗家”的理念，具王磊培训师介绍，平时可能我们只是简单的除尘，而凯驰吸尘器更多是做一些更深层次的清洁，用喷冲等各种手段，让家居保持一个卫生健康的环境，这也是凯驰主打的理念。

    新产品 新理念 新品质 新方式

    据介绍，凯驰此次展会展出了很多新品，其中高压水枪颇具代表性。这种水枪也是主打产品，用来清洁家中的花园、汽车、摩托车等。另外，室内的清洁用具包括蒸汽机和吸尘器，蒸汽机就是让家居环境更加清洁健康，而凯驰的吸尘器则区别于市面上普通的吸尘器，它内部是采用水过滤设计，这样过滤之后，灰尘处理的方式就有了很大改变，只需要更换里面的水即可。而且它的过滤效果也很好，不会产生再次的扬尘，让清洁打扫变得更加方便。

    定位不同消费群体 做好自己的售后服务

    凯驰吸尘器定位比较清晰，服务于所有的消费者，凯驰既有低端产品，也有中高端产品，既可工业上使用，也可家居使用。在问到凯驰与其他产品的不同时，王磊说，凯驰产品为了品牌的统一性，基本采用黄色与黑色搭配设计，这种设计独一无二，产品辨识度高。当然，近期，凯驰也推出了白色的吸尘器，来满足消费者的不同需求。另外，凯驰的清洁集尘过滤方式也与众不同，它采用的是水过滤，更高效、无耗材。

    售后服务也是大家比较关心的一个方面，特别是在产品出现问题的时候，凯驰是怎么解决的呢？凯驰严格遵守国家规定的保修政策，如果消费者在使用过程中
遇到任何问题，也可以致电售后服务网点，进行咨询。