2009.06.19 智能影音
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据介绍,近来消费者购买金银珠宝出现的投诉表现在多个方面,包括消费者在旅游期间或探亲访友时,被一些导游和当地的销售商误导;有些不法商贩在消费者以旧换新时,在检测仪器上做手脚,把消费者提供的物品说成成色或成分严重不足,从中多收取新旧物品的差价;再就是从事清洗加工的个别商贩,用配好的清洗液将消费者的金银首饰融化掉表层部分,使消费者蒙受损失。
对此,市工商局12315特别警示广大消费者,外出旅游或探亲访友时,当自己不能确认购买的金银珠宝为真品时,应谨慎行事。购买金银珠宝类高档商品最好在本地选购,并索要购物凭证,一旦出现消费纠纷便于解决。在清洗金银首饰前,应对物品的重量心中有数,如果经营者测的重量与实际重量不一致,则应慎重行事。清洗饰品最好选择信誉度好、正规大型商店。清洗前应向技术人员咨询饰品清洗前后损耗的比率。而在以旧换新时,如果自己不能确认饰品的纯度,可到相关检测部门进行检测。另外,广大消费者应掌握一些贵重金属的基本常识,并注意查看首饰的标识。一般的印记内容应包括厂家代号、纯度、材料以及镶钻首饰主钻石(0.1克拉以上)的质量等。
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