变频波轮新体验 三洋XQB60-B835DX首测

2月26日在amazon购买了一台 SANYO 三洋6.0公斤全自动波轮洗衣机XQB60-B835DX，2月29日到货，4月29日使用时发现报E908错误，4月30日拨打4008899360联系维修，并咨询问题原因，告知电路板坏了。不久当地维修人员通过18924550095电话联系我，我希望下午能安排人过来维修，告知师傅已经安排出去，今天安排不了，明天上午给予安排。 第二天（5月1日）上午在家等了很久一直未有师傅上门也没有电话，10点多主动致电18924550095，一个女的接的，告知说今天休息，于是我就问：今天休息，那你应该在昨天就告诉我，我不是很有空，如果安排不了，我也好忙我的事，浪费了我一上午时间。对方一堆辩解后，挂了我的电话（竟然有这种事，挂客户电话的）。再打过去，对方竟然换了一个男的接电话，而且恶言相向。 于是我就打400电话，说明这事，对方说会给我答复。 于是，又过了一天，5月2日上午11点多，对方一直没有给我电话，于是我致电400，问什么时候安排人员上门维修，对方反问我说还没安排吗？后来对方说她去联系一下。这样又到了下午3点多，没有任何人上门维修也没来电话联系，我又致电400，对方给答复说她再电话联系一下当地维修部门。不久，当地18924550095电话联系我，说下午师傅已经带着零件出门了，就在你家附近一带，下午会过去，于是与对方确认上午维修时间是晚上7:30-8:00之间。 一直等到晚上8点多，未有师傅上门维修也没来电话，于是打189电话咨询一下，电话无人接听，再致电400，对方说帮我联系一下当地维修部门，不久，师傅来电话，说零件刚到，问我明天什么时候有人在家？于是再致电400…… 后续省掉几千字，不想多说，说说我整个过程的感受吧 1）产品质量问题，买了2个月的洗衣机就坏了，而且坏的是电路板； 2）整个过程中，服务人员一直漠视客户诉求、罔顾客户感受，不尊重客户； 3）投诉无门。

2月26日在amazon购买了一台 SANYO 三洋6.0公斤全自动波轮洗衣机XQB60-B835DX，2月29日到货，4月29日使用时发现报E908错误，4月30日拨打4008899360联系维修，并咨询问题原因，告知电路板坏了。不久当地维修人员通过18924550095电话联系我，我希望下午能安排人过来维修，告知师傅已经安排出去，今天安排不了，明天上午给予安排。 第二天（5月1日）上午在家等了很久一直未有师傅上门也没有电话，10点多主动致电18924550095，一个女的接的，告知说今天休息，于是我就问：今天休息，那你应该在昨天就告诉我，我不是很有空，如果安排不了，我也好忙我的事，浪费了我一上午时间。对方一堆辩解后，挂了我的电话（竟然有这种事，挂客户电话的）。再打过去，对方竟然换了一个男的接电话，而且恶言相向。 于是我就打400电话，说明这事，对方说会给我答复。 于是，又过了一天，5月2日上午11点多，对方一直没有给我电话，于是我致电400，问什么时候安排人员上门维修，对方反问我说还没安排吗？后来对方说她去联系一下。这样又到了下午3点多，没有任何人上门维修也没来电话联系，我又致电400，对方给答复说她再电话联系一下当地维修部门。不久，当地18924550095电话联系我，说下午师傅已经带着零件出门了，就在你家附近一带，下午会过去，于是与对方确认上午维修时间是晚上7:30-8:00之间。 一直等到晚上8点多，未有师傅上门维修也没来电话，于是打189电话咨询一下，电话无人接听，再致电400，对方说帮我联系一下当地维修部门，不久，师傅来电话，说零件刚到，问我明天什么时候有人在家？于是再致电400…… 后续省掉几千字，不想多说，说说我整个过程的感受吧 1）产品质量问题，买了2个月的洗衣机就坏了，而且坏的是电路板； 2）整个过程中，服务人员一直漠视客户诉求、罔顾客户感受，不尊重客户；3）投诉无门。