武汉：饮水机换了4次仍不制热

　　日前，家住黄陂前川的任女士在民安街安琪电器商品花265元买了台“骆驼王子”牌饮水机。用了一周后，发现饮水机不制热，找商家更换一台新的，结果还是不制热。反反复复换了4台，依然如故。任女士要求商家全额退款遭拒。

    黄陂西门工商所执法人员就此表示，根据《消费者权益保护法》规定，商品因质量问题修理或更换2次后仍未解决的，可全额退款。经调解，商家全额退还了任女士的货款。