2007.06.05 空调
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面对持续高温,众商家正在为如何弥补售后人员的缺口而发愁的时候,苏宁缘何可以从容应对?因为苏宁物流、售后服务全面自营,同时拥有一直SAP信息系统管理的拥有现代化装备的正规军。据了解,早在3月份苏宁就开始了高温期空调配送安装的准备工作,5月底部署方案全部出台。据介绍苏宁电器为南京地区配送车辆已经达到了近300辆,由于车辆安装了先进的GPS定位系统,保证了在空调旺季期间可以为消费者提供及时、准确、快速的配送服务。再次工厂此次也给予了苏宁很大的支持。春兰、三洋、松下、海信、科龙、海尔、美的、奥克斯、格兰仕等空调品牌均有大批服务人员“空降”苏宁,共做服务。
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