神舟笔记本无线上网的硬件开关灯打不开是为何?(已装了无线网卡)请赐教!

出厂时就那样吧，能连上无线吗？原来我见过一台其它型号的，因为硬件问题无法上网。后来神舟好不容易才承认，给退了。