青岛翔龙科技有限公司 青岛市市北区辽宁路421号 电话:13335035171 这是卖手机的地方，你可以打电话问他们 官方说法: 1. Mio Digiwalker 产品用户可选择Mio Digiwalker 的授权维修站提供售后服务或送修至经销商处享受售后服务。如用户直接向经销商报修，经销商可建议用户直接前往就近Mio Digiwalker 授权服务站接受售后服务;如用户执意要求经销商提供售后，经销商应直接受理客户故障机台，由于其不具备维修能力，在接受用户送修后，应及时将故障机送往就近Mio Digiwalker 授权维修站进行维修。 2.用于可通过拨打800-828-2777或400-828-2777(手机) 通过登录MIO网站了解MIO就近的维修服务站的联系方式 3. Mio Digiwalker 授权维修站应在收到用户故障机于当天完成修理动作，如因缺料或其它原因于当天不能修复归还用户的，应向用户详细说明情况，并告知其取机日，以请用户了解。 Mio Digiwalker 授权维修站对经销商退修机，应于接收日起计不超过3个工作日归还经销商，如因缺料或其它原因于当天不能修复归还用户的，应向用户详细说明情况，并告知其取机日，以请经销商了解; 4.用户送修机台在保修期内，运费由用户及苏州宇达电通有限公司各承担一趟, 苏州宇达电通承诺在接到用户机台后一个工作日内寄回，快递在途时间因区域远近有差异，请用户耐心等候，或可电话致受理维修点查询机台寄回状况，送达时间; 5. 用户有任何不满或使用上的问题请拨打免费服务电话800-828-2777 或400-828-2777(手机) 进行申诉处理或咨询; 6.送修机器请单机寄回,将详细故障及联系方式记录一并随机寄送，并妥善包装且自行备份内容.避免维修过程造成您宝贵的数据遗失; 7. 过保固期用户需支付维修材料费及基本维修检测费，(该费用全国统一价)来回寄修运费。