三星EH5080系列电视机具备【自诊断】功能，可以通过【声音测试】排查电视机是否出现故障，请按照以下步骤操作：
1.按电视遥控器的【项目】键进入菜单。
2.使用【方向】键向下选择到【支持】，按【确认】键。
3.选择【自诊断】，按【确认】键。
4.选择【声音测试】，按【确认】键。
5.电视机将会发出一段内置的音乐，如果这段音乐正常，说明电视本身没有问题，请先检查信号线连接或联系当地有线部门上门检查。
6.如果这段音乐也出现同样现象，请点击这里报修，由三星维修人员上门检查。